Owner Workflow
เจ้าของเต็นท์เห็นรถทุกคันตั้งแต่รับเข้า จนพร้อมขาย
ตัวอย่าง flow สำหรับเต็นท์ที่ต้องการลดงานตามเอกสารในแชท และให้ทีมเห็นสถานะรถคันเดียวกันตั้งแต่รับรถเข้า ตรวจสภาพ ซ่อม จนลงโชว์รูม
Carkrub screen preview
ตัวอย่างหน้าจอที่เกี่ยวข้องกับ case นี้
Dashboard เจ้าของร้าน
38 คันพร้อมขาย
เห็นรถเข้าใหม่ งานค้าง และรถพร้อมขายในหน้าเดียว
Vehicle Intake
6 ขั้นตอนรับรถ
เก็บข้อมูลผู้ฝากขาย ผู้ขาย เอกสาร และรูปตั้งแต่ต้นทาง
Repair & Cost
ดูต้นทุนต่อคัน
รวมค่าใช้จ่ายซ่อมกับสถานะงานก่อนตั้งราคาขาย
ปัญหาก่อนใช้ระบบ
ข้อมูลรถกระจายอยู่หลายที่ ทั้งแชท รูปภาพ เอกสาร และไฟล์ในเครื่องพนักงาน ทำให้เจ้าของร้านต้องไล่ถามสถานะรถทีละคันก่อนตัดสินใจตั้งราคา หรือตรวจว่างานซ่อมเสร็จหรือยัง
แนวทางที่ Carkrub จัด flow ให้
ระบบเริ่มจากการรับข้อมูลผู้ขายหรือผู้ฝากขาย สร้างรายการรถ นัดดูรถ ตรวจสภาพ เปิดงานซ่อม เก็บไฟล์สำคัญ แล้วค่อยส่งต่อไปโชว์รูม เมื่อถึงขั้นตอนขาย ทีม sales จะเห็นข้อมูลที่พร้อมใช้งานโดยไม่ต้องขอไฟล์ใหม่
ผลลัพธ์ที่ควรวัด
เจ้าของร้านควรดูจำนวนรถรอตรวจสภาพ รถรอซ่อม รถพร้อมขาย ค่าใช้จ่ายต่อคัน และเวลาที่รถค้างในแต่ละขั้นตอน เพื่อรู้ว่าควรเร่งทีมส่วนไหนก่อน